Mejora continua, y otras mentiras que nos contamos

Qué es la mejora continua

La mejora continua, es uno de esos términos de los que todo el mundo habla, muchos lo proponen, pero muy pocos lo entienden; desde hace algunos años he estado profundizando en el tema, y he tenido la oportunidad de ver, desde diferentes perspectivas qué proponen sobre la mejora continua diferentes modelos o metodologías ampliamente conocidas, por ejemplo:

Feedback como arma de destrucción masiva

Desde hace algunos años que he tenido la oportunidad de trabajar con equipos ágiles, me he encontrado con situaciones en las cuales cuando un miembro de un equipo desea dar feedback a otro, se empieza a sentir la tensión en el ambiente, y no es para menos, dada la forma como estamos acostumbrados a ofrecer feedback, adicional por la connotación negativa que normalmente le atribuimos a que nos den feedback (o me vas a negar la tensión que sientes cuando alguien te dice que te quiere dar feedback? )

La revolución de las metodologías ágiles

Les comparto este post, que se publicó hace algún tiempo, cuando estaba en Sincosoft.

• by John Araque, Director de Investigación en SINCOSOFT

De acuerdo con cifras del Reporte del Caos, aproximadamente el 61% de proyectos de TI se cancela o se considera deficiente debido a que las entregas no satisfacen totalmente a los usuarios finales.
La versión más reciente de este estudio realizado cada dos años por la firma de investigación Standish Group, refleja un crecimiento en el porcentaje de proyectos exitosos entre 2004 y 2012 pasando de 29% a 39%, lo cual se atribuye entre otras razones, a la evaluación de factores que antes no se tenían en cuenta como el análisis global de los proyectos, métodos, habilidades, entorno de los procesos, costos, herramientas, influencias externas y afinidad del equipo de trabajo.

Qué hemos aprendido de Lean change management, como herramienta de validación de hipótesis

Antes de arrancar ¿Qué es Lean change management?

Lean change management es un modelo creado por Jason Little, que tiene sus bases en el método Lean startup y su enfoque es la gestión del cambio, parte de la siguiente premisa “por más que lo intentes, el cambio no puede controlarse”, y esta es la realidad a la que nos enfrentamos comúnmente los agentes de cambio, muchas veces esperamos que las personas entiendan los beneficios del cambio que proponemos, sin embargo el comportamiento del grupo o las organizaciones nos sorprende (de manera positiva o negativa ).

¡Salvemos nuestras retrospectivas!

Desde hace algunos meses estoy apoyando a un equipo de trabajo en la compañía, con el propósito que pasen de hacer Scrum cosmético a tener un comportamiento más ágil. Mi labor como coach ágil del equipo es evidenciar las grietas que tienen en sus comportamientos como equipo, que entiendan de qué se trata trabajar de manera ágil y formar a las personas que van a ser los Scrum master del equipo.

Al principio la labor no reflejaba mayor dificultad, sin embargo gracias a estos meses pude aprender algo muy valioso: “hacer retrospectivas que dejen impacto en las personas, requiere bastante esfuerzo”. En las primeras iteraciones las retrospectivas que hacíamos eran muy simples, como por ejemplo. Lo bueno, lo malo y cómo lo mejoraremos, Speed boat o starfish; sin embargo a medida que hacíamos más retrospectivas, más aburridos notábamos a los miembros del equipo, incluso algunos empezaron a hacer caras largas a mitad de la ceremonia y otros no hacían más que mirar el reloj contando los minutos para que se acabara. Teníamos que aceptarlo, nuestras retrospectivas se estaban convirtiendo en un desastre. 😦

Cómo puede ayudarte el management 3.0 en tu camino de adopción ágil.

Por qué es importante el management 3.0?

Fue a finales de 2014 que tuve la oportunidad de conocer el modelo de management 3.0 propuesto por Jurgen Appelo gracias al libro homónimo recomendado por Luis Mulato, tengo que aceptarlo al iniciar el libro lo encontré un poco denso (sobre todo cuando se centra en la teoría de la complejidad) pero poco a poco fue enganchándome más las propuestas del autor y lo comparaba con el proceso de adopción ágil que en ese momento estaba liderando, pero ¿por qué considero que es importante este modelo como apoyo o herramienta en el proceso de adopción de la agilidad en una compañía? Estas son algunas de mis razones:

Aprender a ser un mejor coach ágil haciendo Scrum, gracias al Scrum Coaching Retreat.

A principio del mes de mayo tuve la oportunidad de participar en el Scrum Coaching Retreat Latin-American 2016, evento que se llevó acabo en Cartagena de indias del 5 al 7 de Mayo. Este encuentro es patrocinado por la Scrum Alliance y su propósito es reunir personas que están trabajando como coaches ágiles, para que compartan y construyan conocimiento a partir de sus experiencias; en el encuentro tuve la oportunidad de compartir con muchos coaches de distintos países, había representantes de México, Costa rica, Chile, Venezuela, Ecuador, Panamá, Argentina y lógicamente de Colombia.

Nuestro génesis en el agilismo, narrado desde las trincheras.

En los primeros meses de 2014, algunas personas de Sincosoft nos preguntamos: ¿qué podemos hacer para qué nuestros proyectos de desarrollo se completen sin tantos inconvenientes?; para ese momento habíamos hecho nuestros primeros pinitos en lo que considerábamos la “implementación” de Scrum en las áreas de desarrollo: dividiendo el trabajo en iteraciones, haciendo uso del Team Foundation Server (TFS) para gestionar el trabajo a ejecutar y nombrando a las auxiliares de calidad como Scrum master, para que administraran el trabajo en el TFS en cada iteración; sin embargo los resultados no mejoraban y nuestros proyectos seguían generando insatisfacción en los clientes.

SCRUM 101, Parte II

Esta es la continuación del post anterior en el que busco explicar desde mi perspectiva los roles, artefactos y ceremonias de SCRUM como marco de trabajo ágil.

SCRUM 101, Parte I

Este post tiene como objetivo enseñarte las ideas esenciales de SCRUM, sus Roles, ceremonias y algunos de sus artefactos de uso más común; no pretendo mostrarte cómo adoptar e implementar SCRUM ya que eso es un camino más largo y aunque hablare de eso en futuros posts considero que no existe una fórmula mágica para logar tal fin.